Returns

• Producten kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden, mits onbeschadigd en ongeopend.
• mochten er problemen zijn gebruik dan het contact formulier hieronder of mail dan naar mistcardsshop@gmail.com. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen en kijken voor de beste oplossing.
• Retourlabel kan aangevraagd worden via de mail of via het contact formulier hieronder.
• Als producten beschadigd aankomen, maak foto’s. Wij zullen dan kijken wat we hiermee kunnen en zorgen dat we er samen tot een mooie oplossing komen.

Aankopen in de winkel

• Voor producten die in de fysieke winkel zijn gekocht, geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Dit betekent dat aankopen definitief zijn op het moment van betaling.

• Retourneren of ruilen van in de winkel gekochte producten is daarom in principe niet mogelijk, tenzij sprake is van een gebrek dat onder de wettelijke garantie valt (het product voldoet niet aan de redelijke verwachtingen).

• Omdat het hierbij (veelal) tweedehands artikelen betreft, kunnen gebruikssporen of lichte beschadigingen onderdeel zijn van de staat van het product en vallen deze niet onder een gebrek, mits dit vooraf duidelijk is gemaakt.

• Eventuele uitzonderingen op retourneren of ruilen zijn uitsluitend mogelijk indien dit vooraf expliciet door de verkoper is aangegeven.